我想說：當時的妳，正在發光，那畫面很美!

 

文‧ 圖 / 愚人之友基金會 張淑寬 居服督導

還記得一年前那個剛當居服督導的我，在一次炎熱夏天前往偏鄉訪視，汽車一路沿著蜿蜒且陌生的小路在一座又一座的山中交錯迴旋，菜鳥的我小心翼翼的駕駛著，同時因擔心迷路而不停尋找路邊指示牌，突然，正前方出現道路施工的標示，「鋪設柏油路」，前方完全無法通行！

沒辦法，只能依照施工大哥的指示，將公務車緊貼山壁而停。此刻的我，突然想起居服員在3 個月前曾跟我提起，「長輩家前面的小路正在鋪設柏油路，每次要服務他，就需要繞另一大段路才能到他家」，那個時候沒有聯想到這句話背後隱含的辛苦是什麼……

停好車後，頂著大太陽，在熱氣瀰漫且氣味厚重的柏油路上走著，每踏一步都能感受到腳底的黏膩感，路邊遇到一位和善的大哥，他無奈地說：「這柏油已經鋪三個月了，不曉得什麼時候會鋪好……」心裡又再次想起那位居服員，這三個月裡一句抱怨的話都沒跟我說過，就只是繼續默默服務著。

終於到了長輩家門前，那一幕讓我至今難忘。

在這彷彿時光停下來的小村落中，兩位相依為命的七、八十歲長輩，堅守著一間小雜貨店，這本該是有些悲傷的偏鄉獨老畫面，但此刻兩人正被妙語如珠的居服員逗笑著，笑紅了整張臉，這畫面是如此的平靜而美好。

上次初見面時，看起來無精打采的失智阿伯，這次卻是紅光滿面，笑語盈盈地。原本跟我還不熟識的兩位長輩，也因為對居服員的信任，立刻接納了我這個新居服督導。

作為居服督導，雖然我無法改變因區域輪調所帶來的變動，但看到居服員身上的溫暖和令人安心的存在品質，那份結實的關懷，深深烙印在我的心裡。當居服督導這份工作愈做愈上手時，更加明白一位居服員能在辛苦的偏鄉居家服務堅守5 年，並仍然持續保持著那份初心及熱情，並不容易。

雖然不知道在長照的路上還會遇到什麼風光，但有許多印入心田的畫面，和感受過的溫度，很想分享給更多人知道。

這篇文章，獻給那位講話詼諧，同時服務起來又令人安心、有溫度的服務員-燕萍。