共好與成長

共好與成長

文‧ 圖 / 愚人之友基金會 古怡郡 社工員

「社照據點輔導團」簡單來說，就是從旁協助社區的照顧關懷據點成長，同時也是縣府與據點之間的溝通橋樑，讓據點人員可以更快熟悉據點的業務模式，並即時繳交縣府所需的資料。我們服務濁水溪線上所有的社照據點，而每個據點的特性、文化、服務的方式都不盡相同，所以輔導時總是會出現許多小插曲，也可以看到據點負責人和志工對社區長輩們的用心。

在社區照顧據點服務的人，幾乎都是無償奉獻，志工皆為發展協會的理事長、總幹事、協會成員以及在地的居民，他們總是最早到據點，同時也是最晚離開的人。每一次到據點訪視時，都會看到志工忙進忙出，準備著下一個活動及午餐。另外，志工也會安排時間到較不方便出門或是獨居的長輩家中，進行訪視、關懷、陪伴、測量血壓及記錄長輩們的健康狀況。

因為社區高齡化的關係，據點負責人及志工通常年紀都比較大，對於電腦較不熟悉，所以遇到需要用到網路系統上傳資料，或是需要建置檔案有困難的據點，我們也會至現場進行輔導。但輔導員並不會直接幫社區完成，而是在現場帶著志工們依照步驟一步一步完成，為的就是讓據點人員學習，期望他們可以熟悉操作，未來面對簡單的資料上傳、建置時可以自行完成。在這個資訊化的時代，輔導員除了是協助者，更是陪伴者，陪伴據點經歷每一次的改變，提醒據點哪方面還需要改進，我們與據點一起共好、一起成長。

社區照顧關懷據點上課