在細節中，看見照顧的力量

 

文‧ 圖 / 古怡郡

照顧失智症長輩的過程中，總會遇到一些令人費心的時刻，而這些時刻也提醒我們：每一段背景資料、每一個生活習慣的細節，對照顧者來說都格外珍貴。無論是用藥情形、過往經驗，還是看似微不足道的喜好，都是我們與長輩建立連結的重要線索。

今年6 月，親切可愛的鴨鴨阿嬤加入了樂活村。初來乍到時，她對日照中心的作息感到不適應，常出現焦慮與遊走等不安的情緒及狀況。團隊在積極建立關係的同時，也努力摸索與她溝通與引導的方式。然而，在這段適應過程中，照服員觀察到鴨鴨阿嬤對於「喝水」這件事極度抗拒，每當人員遞上水杯，她總是揮動雙手拒絕，甚至推開人員的手，讓照顧一度陷入瓶頸。

為了找出原因，照服員與家屬深入討論後發現，鴨鴨阿嬤在家就不喜歡喝白開水，但卻特別喜歡「生活泡沫綠茶」。這項看似平凡的喜好，卻成為關鍵的轉折點。團隊靈機一動，將綠茶的包裝圖樣印出並貼在阿嬤的輔具水杯上。沒想到鴨鴨阿嬤一看到熟悉的包裝，竟立刻拿起水杯，開心地喝了好幾口，現場的人員與長輩看到後也不禁會心一笑。

這一個小小的轉變，讓我們再次相信：只要願意多了解長輩一點點，就有機會為他們帶來多一分的安心與舒適。照顧失智症長輩，考驗的不只是專業技術與耐心，更是觀察力、創意、以及與人建立連結的能力，每一次用心的嘗試，都是讓照顧更貼近長輩需求的溫暖一步。