颱風天，手機壞了

 

文 / 社會工作室 薛仲良 社工師

前往中正村的路上，有一對我們社工室長期關心的夫婦。這對夫婦（以下稱叔叔與阿姨）是我們的追蹤個案，因為他們雙方都是癌症患者。子女長期在外地工作，很少返家，加上經濟狀況不佳，兩老互相照顧、共同生活，感情緊密。每當需要就診時，他們總是一起前往。

七月下旬，阿姨來本院回診，結束後特地告訴社工，叔叔最近頭暈得越來越嚴重，甚至幾天前還曾暈倒送醫。經社工與癌症個管師討論後，為叔叔安排了門診和相關生理檢查。

原訂週五下午進行心臟科門診，但颱風來襲，當天南投縣發布了停止上班上課的警報。社工嘗試聯繫叔叔和阿姨，建議他們更改門診時間，以免在下山途中遭遇風雨和土石流危險。然而，無論怎樣聯繫，兩人的電話始終颱風天，手機壞了無法接通。這對於平日手機從不關機的兩老來說，實在令人擔心。

考慮到叔叔的個性，社工擔心如果無法及時聯繫上他們，他們可能仍會冒險從山上下來就診。此時，社工與轄區派出所保持密切聯繫，確認路況。在風雨稍減、道路暢通後，社工決定與警員一同上山，確認他們的狀況。

幸運的是，最終只是虛驚一場。阿姨的手機剛好壞了，導致無法接通。雖然事情有驚無險，但兩老當時無法聯繫到外界，心情十分焦急。看到社工來訪，他們既感動又欣慰，並借用社工的手機聯繫家人報平安。

更值得慶幸的是，若我們沒有上山，他們本來準備吃完午餐就要騎車下來醫院。途中風大雨大，路上有樹倒、土石流等風險，加上葉子覆蓋路面，十分危險。社工在出發前已聯繫相關專業人員，確認路況安全，並選擇使用公務車確保安全。但若是他們自己騎著老機車下山，隨時可能發生意外，後果恐怕不堪設想。

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