我的照顧服務員培訓之旅

 

文‧ 圖 / 謝秀惠

在人口老化日益顯著的今日，長者照護的需求與日俱增。所以參加了基金會所辦理的「照顧服務員職業訓練課程」，這次的學習中不僅讓我掌握了照護的專業技能，也讓我對高齡長者的世界有了更深層的理解。

課程的理論與實作並重，為我們打下了堅實的基礎。在醫療技能方面，我學到了如何為長者測量血糖，從指尖按摩的技巧中體會到以減輕疼痛為優先的貼心；我也熟練了基本生命徵象的觀測、心肺復甦術的正確步驟以及哈姆立克急救法的施壓位置。這些寶貴的知識與技術，不僅是證照上的要求，更是未來生活中能夠守護他人的重要能力。此外，在備餐課程中，我瞭解到長者因牙口功能退化所需的飲食調整，學習如何製作軟食、細碎餐與全流質食物，每一個細節都關乎著他們的安全與營養。

為期四天的機構實習，我們來到「埔基愛蘭護理之家」。在這裡，將所學的技能實際應用於長輩的日常照護中。記得第一次為長輩灌食時，內心的緊張與忐忑，深怕造成他們的不適。然而，長輩們無比的包容和溫暖的笑容，讓我深刻感受到這份工作所需要的，不只是技術，更是發自內心的關愛與同理。

實習期間，我們策劃了小活動與長輩同樂。活動當天，長輩們熱情的參與和開懷的笑容，成了我們心中最豐碩的收穫。閒暇之餘，我們更喜歡陪他們談天說地，聽他們分享精彩的人生故事，有位長輩一展宏亮的歌喉，唱起經典的日文歌曲，讓整個空間充滿了溫馨與歡笑。這些互動讓我看見長者們豐富的內在世界，也體會到他們隱藏在笑容背後的寂寞。

最後由衷感謝老師和學姐的耐心指導，讓我們有充足的時間反覆練習，每一次操作都是寶貴的經驗積累。這段旅程讓我對堅守照服員工作同工們，升起無比的敬佩。這不僅是一份職業，更是一份用生命影響生命的志業。我將帶著在這裡收穫的專業與感動，在照護的道路上，繼續懷抱熱忱，溫暖前行。