永不放棄的溫柔力量

 文‧ 圖 / 胡琪雅 專員

在我們最近一期的照顧服務員訓練班裡，有一位特別令人敬佩的學員。

她早在20 年前就曾上過病房照顧，但因為當時資訊不如現在發達，錯過了完成補訓以取得正式證書的時機。加上居住地在偏鄉、以及家庭因素等等，一直以來從事著與照顧相關沾不上邊的工作；日子就這樣過去了二十年，照顧夢想似乎也被塵封。但她從未真正放下，始終記得那份想「成為一位合格照顧服務員，幫助更多人」的心願。

直到今年初，偶然間從朋友口中得知我們基金會辦理照顧服務員訓練課程，便毫不猶豫地報名參加。即便和有些學員相比年紀略長、起步較晚、居住地距離上課以及實習地點甚遠，但她的認真態度讓講師、督導、學員們都深受感動——從不遲到、課堂筆記密密麻麻、實作練習一遍又一遍，努力彌補自己與時代的距離，更在辛苦的實習後堅定她想從事照顧服務員的工作。在訓練期間，她和我們分享：「現在的照顧方式與20 年前相差甚遠、也不再以蠻力去協助個案，而是用技巧去完成一些移位的動作，更能減少照顧服務員在服務期間可能會造成的職業傷害。等了20 年，這次我一定要完成它。」

她的故事提醒我，每一位照顧服務員背後都有一段不為人知的堅持與熱情。照顧，是一份專業，更是一份信念。感謝她讓我們看見「永不放棄」的力量。