拒絕的背後

文 / 心理健康中心  黃碗婷 管理師

小昱的媽媽來自越南，到臺灣已經五年，國語及臺語都可以溝通無礙。小昱是幼兒園老師轉介到醫院來接受評估的，因為他語言發展較慢，在幼兒園的認知課程也常常跟不上。小昱的媽媽說：「老師，評估的報告可不可以寄到學校，不要寄到家裡？」我心裡正納悶，她又說：「因為我帶他來看門診，婆婆不太高興，認為是因為我的問題，小昱才會發展較慢。」

小豪即將上國小了，最近的評估報告顯示已有明顯進步，但考慮銜接國小教育的需要，還是建議申請教育資源協助。小豪來自大家庭，與伯伯、叔叔兩家人同住，平常和堂兄妹們玩在一起，非常熱鬧。小豪的媽媽說：「我想讓小豪念比較遠一點的學校，因為他的堂哥今年也會上小學，念的是附近的小學，我怕小豪之後上資源班的時候，會被堂哥還有大伯看不起。」

敏敏的父親在工地工作，必須由工頭安排時間及工作地點，每天早出晚歸。敏敏的媽媽拒絕了我們安排評估的邀請。她說：「我自己不會開車，帶敏敏去醫院不方便。她爸爸是臨時工，沒有固定休息日，如果跟工頭請假的話，不但當天沒有收入，下次工頭可能就不願意請了。」

剛開始工作時，我會疑惑，甚至有些生氣：「為什麼父母不能多為孩子想想，總有諸多理由拒絕評估，難道不怕耽誤孩子發展的黃金期嗎？」隨著年歲漸長，也接觸愈來愈多家庭，了解到每個家庭背後都有一段故事，尤其是拒絕服務的家庭，許多故事甚至是安居樂業的我們無法想像的。社工督導提醒我們：「家長拒絕的背後，一定有他的考量，如果我們能找到真正的原因並協助他，才可能讓他願意積極帶孩子走上療育的漫長道路。」

新住民媽媽即使能力再好，也常常受到婆家的質疑，意見難以受到重視，壓力是可想而知；即便看到孩子的明顯進步，父母還是會顧慮旁人的眼光，更擔心孩子的未來；許多父母必須每天工作不懈才能掙得一家溫飽，又如何能周全思考經濟重擔以外的事情？面對拒絕早療服務的家長，我們需要更多的耐心與智慧，才能領會他背後的難處，即便無法立刻解決問題，也可以讓孤立無援的家長知道我們願意協助他。

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